Выберите режим
Нажмите метку «Авто» у товара или включите общий ручной режим в профиле.
Контроль оператором
Ручная выдача цифровых товаров
Выберите ручной режим для отдельного товара или всех магазинов аккаунта. Заказ появится в специальной очереди, где оператор подготовит и передаст покупателю нужное значение.
По товаруПереключатель прямо в каталоге
Для всех заказовОбщий режим в профиле
Отдельная очередьКонтроль каждого ручного заказа
Сценарий работы
Когда товар готовится после покупки
Ручной режим подходит для позиций, которые нельзя заранее загрузить списком уникальных кодов или которые требуют действий оператора перед передачей.
Получите заказ
Заказ попадёт в раздел «Ручная выдача» без автоматического резерва ключа.
Передайте товар
Подготовьте значение, укажите его в очереди и завершите операцию после фактической передачи.
Доступность товара
Безлимитный остаток
Для ручного товара можно включить режим «∞ Безлимит». KeyAutoFlow будет поддерживать позицию доступной на Маркете без локального пула ключей.
- Не требуется заранее загружать ключи.
- Каждый заказ всё равно обрабатывает оператор.
- После отключения режима передаётся нулевой остаток.
- Продавец контролирует фактическую возможность выдачи.
Управление работой
Пауза магазина
Если обработку нужно временно остановить, в профиле можно поставить выбранный магазин на паузу. При этом API-токен и настройки подключения сохраняются.
- Новые заказы не обрабатываются сервисом.
- Останавливается работа с сообщениями.
- Каталог и остатки не синхронизируются.
- После возобновления настройки остаются на месте.
Ответственность продавца: ручной режим не выполняет обязательства автоматически. Не отмечайте заказ завершённым до фактической передачи товара покупателю.
Частые вопросы
О ручной обработке
Как перевести товар на ручную выдачу?
В таблице товаров нажмите метку режима выдачи у нужной позиции. Заказы по этому товару будут направляться в отдельную очередь.
Можно ли включить ручной режим сразу для всего магазина?
Да. Общий переключатель находится в профиле и применяется ко всем товарам и подключённым магазинам аккаунта.
Нужен ли заранее загруженный ключ?
Нет. В ручном режиме автоматический резерв не выполняется. Оператор готовит товар после заказа и указывает выдаваемое значение в очереди.
Что означает безлимитный остаток?
Он поддерживает ручной товар доступным на Маркете без локального пула ключей. Продавец сам контролирует возможность выполнить каждый заказ.
Полезные ссылки
Настройте подходящий процесс
Сравните режимы выдачи, проверьте правила синхронизации и выберите тариф под объём заказов.
Соберите выдачу под свой процесс
Используйте автоматический режим для готовых ключей и ручной — для заказов с участием оператора.